什么是企業(yè)宗旨

一般來說，企業(yè)的宗旨有一個歷史的形成過程。一個企業(yè)新建之初，其宗旨都比較模糊或比較簡單，大致局限在經(jīng)營范圍的陳述上。隨著企業(yè)的發(fā)展和對經(jīng)營過程的體驗，其宗旨會逐步成熟和完善。不同企業(yè)的宗旨陳述詳略不一，表達方式也不相同。
    企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻的陳述。不僅要陳述企業(yè)未來的任務(wù)，而且要闡明為什么要完成這個任務(wù)以及完成任務(wù)的行為規(guī)范是什么。盡管企業(yè)宗旨陳述千差萬別，但它要回答兩個基本問題：“企業(yè)是干什么的”和“企業(yè)按什么原則干的”。 
    一、企業(yè)宗旨的定義
    企業(yè)宗旨是指企業(yè)經(jīng)營活動的主導(dǎo)思想和根本意圖。表明企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和行為原則。企業(yè)宗旨往往被認為是對企業(yè)生存的一種肯定。每一家企業(yè)都有其獨特的生存理由，所以每一家企業(yè)表達出來的企業(yè)宗旨都不會一樣。但企業(yè)宗旨從本質(zhì)上應(yīng)反映了企業(yè)的價值觀念和思想水平，并表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營方針和經(jīng)營指導(dǎo)思想。 
    二、企業(yè)宗旨的結(jié)構(gòu)
    企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)存在的根本意圖的內(nèi)容陳述，為全體員工樹立了一個共同為之奮斗的經(jīng)營活動行為的價值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)以及全體員工選擇自身行為的總規(guī)范和總指導(dǎo)。個人的行為和目標(biāo)，部門的行為和目標(biāo)乃至整個企業(yè)的行為和目標(biāo)是否符合企業(yè)發(fā)展的方向，其最終的價值標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)。同時，以企業(yè)存在的根本目的所表達的企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)還起著激勵員工的作用。
    企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和發(fā)展防線的內(nèi)容陳述，為企業(yè)選擇實現(xiàn)目標(biāo)的手段即戰(zhàn)略方案提供了依據(jù)。也就是說，企業(yè)宗旨為企業(yè)確定戰(zhàn)略目標(biāo)，及為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)進行哪些經(jīng)營活動和以什么方式進行這些活動指明了方向、提供了依據(jù)。
    企業(yè)宗旨中關(guān)于企業(yè)經(jīng)營思想的行為準(zhǔn)則的內(nèi)容陳述，有利于企業(yè)樹立一個性的不同于其它競爭對手的企業(yè)形象。因為，企業(yè)宗旨反映了企業(yè)處理自身和社會關(guān)系的重點和態(tài)度，同時也反映了企業(yè)處理與各種相關(guān)利害團體和個人關(guān)系的觀點和態(tài)度。
    企業(yè)宗旨明確以后應(yīng)適當(dāng)展開陳述，陳述應(yīng)從以下幾個方面內(nèi)容展開：
    ——顧客：誰是企業(yè)的主要顧客？
    ——商品：企業(yè)的主要產(chǎn)品或服務(wù)是什么？
    ——市場：企業(yè)主要在哪一個地區(qū)或行業(yè)展開競爭？
    ——技術(shù)：企業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)和機器是什么？
    ——意圖：對企業(yè)生存、發(fā)展和盈利的關(guān)注，對近、中、遠的經(jīng)濟目標(biāo)的態(tài)度？
    ——思想：企業(yè)的價值信仰和經(jīng)營指導(dǎo)思想是什么？
    ——形象：企業(yè)期望給公眾塑造一個什么樣的企業(yè)形象？
    ——意識：企業(yè)的長處和競爭優(yōu)勢是什么？
    ——利益：利益協(xié)調(diào)的有效性是否有效的反映了各利益相關(guān)團體？
    ——激勵：企業(yè)宗旨能否有效的激勵企業(yè)員工經(jīng)營行為？
    三、企業(yè)宗旨的陳述
    企業(yè)宗旨的陳述應(yīng)該有一定的寬泛度，其原因有二：一是寬泛的企業(yè)宗旨陳述為企業(yè)戰(zhàn)略治理者的創(chuàng)造性提供了選擇的余地，過于狹窄的宗旨陳述會限制這種創(chuàng)造性，從而使企業(yè)在多變的環(huán)境中錯過許多機會；二是便于調(diào)和各種利益相關(guān)者的差異，較原則性的表現(xiàn)對各種利益團體的重視程度，可以避免產(chǎn)生不必要的矛盾。企業(yè)宗旨的陳述也不能過于寬泛，因為過分寬泛的宗旨陳述無法統(tǒng)一企業(yè)對未來的熟知。
    企業(yè)宗旨的陳述應(yīng)該比較全面。企業(yè)通過宗旨陳述不僅要從各方面來定義企業(yè)，而且還要能夠綜合反映企業(yè)各個利益團體的要求，否則就不能為制定目標(biāo)和戰(zhàn)略提供有效的指導(dǎo)。
    在一定的歷史發(fā)展階段，企業(yè)可能在總體目標(biāo)指導(dǎo)下有許多方面的目的和意圖，如企業(yè)要為社會做貢獻，要求得到自身的發(fā)展，要獲得經(jīng)濟效益，等等。這些都是在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)經(jīng)營宗旨的共性。因為沒有經(jīng)濟效益，企業(yè)就不能獲得發(fā)展，亦不能為社會的進步做出應(yīng)有的貢獻。在這種大的具有普遍意義的前提下，一個企業(yè)具體的經(jīng)營宗旨該怎樣確定，則具有其特定的意義。
    企業(yè)宗旨陳述是企業(yè)戰(zhàn)略中最引人注目、最易為公眾了解的部分，也是能夠指導(dǎo)和激勵各種利益相關(guān)團體的部分。因此對企業(yè)宗旨的陳述要求簡要到位。

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