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      什么是物質文化

      文章來源:上海復為品牌策劃有限公司 發(fā)布時間:2017-12-26 瀏覽次數:次

      在企業(yè)文化結構中,物質文化處于最表層,是由產品和各種物質設施構成的器物文化,通常也被稱為形象文化或物質文化,主要包括企業(yè)產品、企業(yè)容貌、生產環(huán)境、技術裝備等方面。
          一、企業(yè)產品
          產品是指企業(yè)向市場提供的能滿足消費者或用戶某種需求的任何有形產品和無形服務。有形產品主要包括產品實體及其品質、特色、式樣、品牌和包裝;無形服務包括可以給買主帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感等。 
          現代產品的整體概念由核心產品、形式產品和擴大產品三個基本層次組成。核心產品是產品的實質層,它為顧客提供最基本的效用和利益;形式產品是指產品的形式層,較產品實質層具有更廣泛的內容,是目標市場消費者對某一需求的特定滿足形式;擴大產品是指產品的擴展層,即產品的各種附加利益的總和,包括各種售后服務、企業(yè)聲譽、服務承諾等。 
          二、企業(yè)容貌
          企業(yè)容貌是企業(yè)文化的表征,是體現企業(yè)個性化的標志,包括企業(yè)的名稱、企業(yè)象征物和企業(yè)空間結構、布局等。除此之外還包括與企業(yè)生產相關的各種窗口物質設施、廠房建筑以及員工的生活娛樂設施等。 
          三、生產環(huán)境 
          企業(yè)生產環(huán)境的優(yōu)劣直接影響員工的工作效率和情緒。優(yōu)化企業(yè)生產環(huán)境,為員工提供良好的勞動氛圍,是激勵員工的重要手段,比如可以用綠化、光線、色調、音樂等來營造輕松的生產環(huán)境。 
          四、技術裝備 
          技術、裝備是企業(yè)形成物質文化的保證,企業(yè)技術、裝備的發(fā)展水平決定企業(yè)的競爭力。新技術、新設備、新材料、新工藝、新產品的開發(fā)和應用,生產過程的機械化、自動化、電算化都直接關系到企業(yè)物質文化發(fā)展的水平及其對企業(yè)精神文化發(fā)展的影響程度。
          總之,器物文化是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現出來的,在這里特別要說明的比如流通企業(yè)、金融企業(yè)、餐飲企業(yè)、快消品企業(yè)等公共服務型企業(yè),由于與顧客接觸較多,器物文化顯得格外重要,但這決不是說其他層級企業(yè)文化可以放在次要的位置。

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